Административный сотрудник

 Ключевые навыки и достижения:

Проф. навыки:

l • Ведение телефонных переговоров, организация телефонных
переговоров руководителя, прием и перераспределение звонков
l • Регистрация и анализ писем, документов, систематизация их по
степени их важности
l • поиск необходимой руководителю информации
l • Подготовка (компьютерный набор) проектов писем, документов
и различных материалов
l • Способность быстро переключаться с одного предмета на
другой или с одного вида деятельности на другой
l • Способность быстро организовать работу и коллектив
l • Умение четко и ясно говорить, правильно строить фразы и
произносить слова, умение лаконично (кратко) выражать свои
мысли
l • Навыки общения с клиентами
l • Навыки работы с оргтехникой
l • Навыки размещения рекламы в журналах, Интернете и
информационных справочниках

ИП Куликов Е.Е. (Малоэтажное строительство)
Помощник (заместитель) руководителя по общим вопросам
(июль 2015 г. - май 2018 г.)
Обязанности:
l Выполняла полный функционал секретаря
l В обязанности входил контроль объектов в отсутствие
руководителя
l Проведение переговоров
l Ведение клиентской базы
l Чистота на рабочем месте
l Обеспечивала максимально эффективную работу офиса
l Занималась размещением рекламы (созданием макетов)
l В общем занималась всем тем чем не хотел заниматься директор)

СЕТЬ АВТОМОЕК CLEANOL AUTO (Управляющая автомойки)
администратор с функцией управляющего (январь 2013 г. -
август 2015 г.)
Обязанности:
l Ведение рабочей документации
l Вести предварительную запись
l Учёт расходных материалов
l Информирование клиентов о акакциях, скидках и т.д.
l Контроль выполнения услуг предоставляемых сотрудниками
мойки
l Заказ и приём расходных материалов (химии и т.д.)
l Проведение промо акций (нацеленные на привлечение новых
клиентов)
l Ведение отчёта для бухгалтера
l Выдача заработной платы сотрудникам
l Проведение собеседований
l Контроль за работой администраторов
l Решение конфликтных (спорных) ситуаций
Достижения:
l Устраивалась изначально администратором по истечению
времени назначили управляющей

Wellness club “Bellissima” | г.Томск Курганский 8 (Женский
клуб коррекции фигуры (студия загара))
администратор (август 2012 г. - январь 2013 г.)
Обязанности:
l Обеспечивала работу по эффективному и культурному
обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных
условий
l Консультировала посетителей по вопросам наличия имеющихся
услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных
программ и т.д.
l Отвечала на звонки и вела предварительную запись
l Продажа косметики для солярия (оптом для салонов)
l Поддерживала порядок на рабочем месте
l Занималась ведением клиентской базы
Достижения:
l Ежемесечные премии за выплнение плана